顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千,进展:黄金找到了,也赔了八千
三言财经9月14日消息,顺丰据报道,寄丢金保价千进展9月10日,克黄杭州市萧山市民刘某通过顺丰同城寄送价值8000元左右的只赔找黄金20克。因寄递物品价值高昂,两千刘某同时购买了顺丰提供的黄金8000元等价保值服务。
然而,也赔没想到快递员在取件一个多小时后通知刘某称,顺丰自己寄出的寄丢金保价千进展黄金丢失。该快递员表示已经和公司反馈,克黄会给刘某赔偿,只赔找同时也向警方报警。两千
9月11日,黄金顺丰客服方面提供的也赔解决方案为“赔偿2000元”。然而,顺丰刘某认为自己明明购买的是8000元保值服务,为何顺丰仅赔偿2000元。此事随即引发网友关注并登上热搜。
今日,顺丰同城方面回应此事称,9月10日事件发生后,公司已第一时间协助客户报警,并且进入客服理赔流程。9月13日,公司已按照8000元保价金额全额先行赔付。
此外,顺丰同城还透露,经过警方调查寻找以及各方配合努力下,客户遗失黄金已经找到。
(责任编辑:探索)
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